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&gt; Si vous souhaitez nous retourner un article, rendez vous sur notre <a href="https://retour.sympl.fr">plateforme d&apos;&#xE9;change</a>, muni de votre num&#xE9;ro de commande. Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, merci de pr&#xE9;ciser la/les raison.s du retour et s&apos;il s&apos;agit d&apos;une demande d&apos;&#xE9;change ou de remboursement.&#xA0;Veuillez-noter que s&apos;il s&apos;agit d&apos;une demande d&apos;&#xE9;change, les frais de livraison de la commande d&apos;&#xE9;change vous seront offerts uniquement pour une livraison en France M&#xE9;tropolitaine.&#xA0;S&apos;il s&apos;agit d&apos;une demande d&apos;&#xE9;change hors France M&#xE9;tropolitaine, les frais de livraison de la nouvelle commande reste &#xE0; la charge du Client. Vous trouverez les tarifs dans notre politique de Livraisons et Retours.&gt; Les retours/&#xE9;changes sont accept&#xE9;s dans un d&#xE9;lai de 14 jours &#xE0; compter de la date de commande et les frais d&apos;exp&#xE9;dition sont &#xE0; notre charge. Nous n&apos;acceptons que les retours effectu&#xE9;s via <a href="https://retour.sympl.fr">notre plateforme</a>, sans cela, nous n&apos;accepterons aucune r&#xE9;clamation.&gt; Un produit retourn&#xE9; ne sera accept&#xE9; que s&apos;il est dans son emballage d&apos;origine, intact et non utilis&#xE9;.&gt; Si l&apos;article est refus&#xE9; par Cair, celui-ci est renvoy&#xE9; au Client aux frais de Cair sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit.

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